Vilkår for Brug

Gældende fra 1. januar 2025

Toolbox4all B.V. leverer oplysninger over internettet ved hjælp af vores Websted: Toolbox4all.com (i det følgende benævnt “dette Websted“). En del af disse oplysninger er frit tilgængelige, mens en del af disse oplysninger tilbydes gennem en betalt abonnementstjeneste.

På dette Websted betyder alle henvisninger til “Toolbox4all”, “os” eller “vi” Toolbox4all B.V., og henvisninger til “dig” betyder den person, der ser og bruger dette Websted og dets funktioner.

“Disse Vilkår for Brug” regulerer din brug af Toolbox4all Tjenesten. Som anvendt i disse Vilkår for Brug betyder “Toolbox4all Tjenesten” den tjeneste, der tilbydes af Toolbox4all, herunder vores medlemskab og betalte abonnementstjenester, til at levere og få adgang til Toolbox4all oplysninger, herunder alle funktioner og funktionaliteter, anbefalinger og anmeldelser, dette Websted og brugergrænseflader, samt alt indhold og software, der er forbundet med Toolbox4all Tjenesten.

Ved at bruge dette Websted accepterer du disse Vilkår for Brug. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår for Brug, har du ikke tilladelse til at bruge dette Websted og bør straks ophøre med at bruge det.

Brug af indhold; Begrænsninger

Medmindre andet er angivet i det relevante indhold, og under forudsætning af at du overholder alle dine forpligtelser i henhold til disse Vilkår for Brug, har du tilladelse til at se indholdet på dette Websted.

Du skal overholde alle gældende love ved adgang til og brug af dette Websted. Toolbox4all påtager sig ikke noget ansvar i denne henseende.

Dette Websted er tilgængeligt i visse lande i Europa, Nordamerika og Australasien, som i det følgende kaldes “det Geografiske Område”. En liste over disse lande, som kan blive opdateret fra tid til anden, kan findes i vores hjælpecenter. Hvis du ikke fysisk befinder dig i et af disse lande, har du ikke tilladelse til at bruge dette Websted, og du bør straks ophøre med at bruge det.

Oplysningerne på dette Websted er omfattet af love om ophavsret, og du har ikke tilladelse til at kopiere eller distribuere oplysninger, proprietære processer eller teknologi, der er indeholdt i eller beskrevet på dette Websted, på nogen måde.

Du må kun streame videoerne til dine personlige og private visningsformål. Du må ikke, hverken helt eller delvist: (i) overføre eller distribuere nogen video på nogen måde; (ii) udstille nogen video offentligt; eller (iii) videresælge visninger af nogen video.

Du accepterer ikke at arkivere, reproducere, distribuere, ændre, vise, udføre, offentliggøre, licensere, skabe afledte værker fra, udbyde til salg eller bruge (undtagen som udtrykkeligt tilladt i disse Vilkår for Brug) indhold og information indeholdt i eller opnået fra eller gennem Toolbox4all Tjenesten. Du accepterer også ikke at: omgå, fjerne, ændre, deaktivere, forringe eller modarbejde nogen af indholdsbeskyttelserne i Toolbox4all Tjenesten; bruge nogen robot, spider, scraper eller andre automatiserede midler til at få adgang til Toolbox4all Tjenesten; dekompilere, reverse engineer eller adskille nogen software eller andre produkter eller processer, der er tilgængelige via Toolbox4all Tjenesten; indsætte nogen kode eller produkt eller manipulere indholdet af Toolbox4all Tjenesten på nogen måde; eller bruge nogen data mining, dataindsamling eller udtrækningsmetode. Derudover accepterer du ikke at uploade, sende, e-maile eller på anden måde sende eller overføre materiale, der er designet til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af computersoftware eller -hardware eller telekommunikationsudstyr, der er forbundet med Toolbox4all Tjenesten, herunder softwarevirus eller anden computerkode, filer eller programmer. Vi kan opsige eller begrænse din brug af vores tjeneste, hvis du overtræder disse Vilkår for Brug eller er involveret i ulovlig eller svigagtig brug af Toolbox4all Tjenesten.

Medlemstjenesten

For at få adgang til visse videoer på dette Websted skal du først registrere dig som medlem af Toolbox4all (i det følgende kaldet “Medlemstjenesten”) og derefter abonnere på vores abonnementstjeneste som beskrevet nedenfor. Medlemstjenesten er gratis og uden nogen forpligtelser.

Forudsætninger: Alle over 18 år, og hvis bopælsland ligger inden for det Geografiske Område, kan registrere sig som medlem.

Din Konto: Når du registrerer dig som medlem, oprettes der en konto (i det følgende kaldet “din Konto”). Når du har logget ind med dine medlemsoplysninger, kan du få adgang til din Konto på en webside på dette Websted. Hvis dit bopælsland understøttes, kan du bruge din Konto til at abonnere. Hvis det ikke understøttes, giver vi dig besked via e-mail, når understøttelsen udvides til dit land.

Adgangskoder og kontoadgang: Den person, der har registreret sig som medlem (“Kontoejeren“), er ansvarlig for enhver aktivitet, der sker via din Konto, herunder enhver aktivitet fra autoriserede eller uautoriserede brugere. For at bevare kontrollen over din konto og for at forhindre andre i at få adgang til din konto, bør Kontoejeren bevare kontrollen over de enheder, der bruges til at få adgang til din konto, og ikke afsløre adgangskoden for nogen. Hvis du bruger en enhed, som andre har adgang til, skal du logge ud af din Konto efter hver brug. Hvis du bliver opmærksom på uautoriseret adgang til din Konto, skal du ændre din adgangskode og straks underrette Toolbox4all via e-mail.

E-mailadresse: Den e-mailadresse, som din Konto er registreret under, er fast, og det er ikke muligt at ændre den. Hvis du ønsker at opdatere din e-mailadresse, skal du åbne en ny konto ved at registrere dig igen og indtaste din nye e-mailadresse. Enhver ubrugt konto vil i sidste ende blive slettet af os, eller du kan anmode om at få dette gjort som beskrevet nedenfor.

Du er ansvarlig for at opsige ethvert aktivt abonnement på gamle eller ubrugte konti.

Sletning: Hvis du ikke har gjort brug af din Konto i en årrække, sletter vi den af hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis dette sker, vil du ikke blive genkendt, når du forsøger at logge ind, og du skal i så fald registrere dig igen. Hvis du ønsker at få din Konto slettet, kan du anmode os om at gøre det ved at kontakte os via e-mail. Det er ikke muligt at slette din Konto via dette Websted.

Vi giver ikke refusioner eller kreditter for en eventuel delvis resterende abonnementsperiode eller ubrugt indhold på tidspunktet for sletning, så vi anbefaler, at du først anmoder om sletning, når en aktiv abonnementsperiode er ophørt.

Abonnementstjenesten

For at kunne se de videoer, der findes under hvert emne i kategorierne Vedligehold og Renover på dette Websted, skal du abonnere på den Betalte Tjeneste (i det følgende kaldet “den Betalte Tjeneste”).

Videoerne er som regel 3-4 minutter lange, i fuld HD-kvalitet og indeholder skriftlige instruktioner på engelsk. En fuld oversigt over de videoer, der tilbydes, findes på dette Websted.

Den Betalte Tjeneste tilbydes gennem en personlig digital indholdstjeneste, som beskrevet i det følgende.

Kravene

For at gøre brug af den Betalte Tjeneste er det påkrævet:

at du registrerer dig under Medlemstjenesten
at du logger ind på din Konto på en “Toolbox4all Enhed” som defineret nedenfor
at du har adgang til internet med tilstrækkelig hastighed
at du bor i et land, hvor vi udbyder den Betalte Tjeneste
at du giver os en “Betalingsmetode”. Betalingsmetode betyder en aktuel, gyldig, accepteret betalingsmetode, som er udstedt i dit bopælsland

Toolbox4all Enhed: For at sikre, at Toolbox4all Tjenesten fungerer, skal du bruge en Toolbox4all Enhed. Definitionen af en Toolbox4all Enhed er en pc, bærbar computer, tablet eller smartphone; som bruger et Windows-, MAC-, Android- eller iOS-operativsystem; og som bruger en Edge-, Safari-, Chrome- eller Firefox-browser.

Det er et krav, at du holder både dit operativsystem og din browser opdateret. En enhed, der bruger en operativsystemversion, som ikke længere understøttes af Microsoft eller Apple, betragtes ikke som en Toolbox4all Enhed.

Internethastighed: Da videoerne er i fuld HD-kvalitet, kræver streaming af videoerne en betydelig mængde datatrafik. For at opnå optimal afspilningskvalitet kræves en internetforbindelse med mindst 7 Mbps. Afspilning i lavere opløsning kan fungere ned til ca. 1 Mbps.

Videoerne er indstillet til automatisk at afspille med en optimal streaminghastighed baseret på den enhed, du bruger. Men hvis du oplever, at videoerne buffer på grund af en langsom internetforbindelse, eller hvis du vil begrænse dataafgifterne fra dit GSM-netværk, kan videoopløsningen reduceres manuelt under afspilning af videoerne. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du gør dette, i vores hjælpecenter.

Abonnementsområdet: Vi udbyder den Betalte Tjeneste i udvalgte lande inden for det Geografiske Område, kaldet “Abonnementsområdet”. For at abonnere skal du have fast bopæl i et land inden for dette område. Vi arbejder på at udvide Abonnementsområdet og vil, hvis det er relevant, give dig besked, når supporten udvides til dit land. En aktuel liste over lande i Abonnementsområdet kan findes i vores hjælpecenter.

Abonnement, Fakturering og Opsigelse

Abonnementsperiode: Dit Toolbox4all-abonnement fortsætter, indtil det opsiges. Medmindre du opsiger dit abonnement før faktureringsdatoen, giver du os tilladelse til at opkræve abonnementsgebyret for den næste faktureringscyklus på din Betalingsmetode.

Faktureringscyklus: Abonnementsgebyret vil blive opkrævet på din Betalingsmetode på den specifikke betalingsdato, der er angivet på websiden for din Konto. Længden af din faktureringscyklus er i øjeblikket sat til 30 dage.

Betalingsmetode: For at gøre brug af den Betalte Tjeneste skal du angive en Betalingsmetode. Du forbliver ansvarlig for eventuelle uopkrævede beløb. Hvis en betaling ikke afvikles på grund af udløb, utilstrækkelige midler eller andet, og du ikke opsiger dit abonnement, kan vi suspendere din adgang til den Betalte Tjeneste, indtil vi har opkrævet en gyldig Betalingsmetode. I nogle tilfælde kan udstederen af din Betalingsmetode opkræve dig visse gebyrer, såsom udenlandske transaktionsgebyrer eller andre gebyrer i forbindelse med behandlingen af din Betalingsmetode. Tjek med din udbyder af din Betalingsmetode for detaljer.

Opdatering af din Betalingsmetode: Hvis du ønsker at opdatere eller ændre din Betalingsmetode, skal du opsige dit abonnement og tilmelde dig igen. Vi kan også opdatere din Betalingsmetode ved hjælp af oplysninger fra betalingstjenesteudbyderen. Efter enhver opdatering giver du os tilladelse til at fortsætte med at opkræve den gældende Betalingsmetode.

Ret til tilbagetrækning: Når du abonnerer og betaler, giver du os udtrykkeligt tilladelse at levere den Betalte Tjeneste til dig med det samme, og du mister fra det øjeblik din fortrydelsesret.

Opsigelse af abonnement: Du kan til enhver tid opsige dit abonnement, og du vil fortsætte med at have adgang til den Betalte Tjeneste indtil udgangen af din faktureringsperiode. Betalinger refunderes ikke, og vi giver ikke refusioner eller kreditter for eventuelle delvise abonnementsperioder eller ubrugt indhold . For at annullere skal du gå til kontosiden og følge instruktionerne for annullering. Når du opsiger dit abonnement, forbliver din Konto på plads, så du nemt kan forny dit abonnement på et senere tidspunkt, hvis det er nødvendigt.

Gentegning af abonnement: Efter opsigelse og efter afslutningen af den aktuelle faktureringsperiode vil du se en mulighed for at (gen)tilmelde dig. Gentegning kan ske når som helst og fungerer på samme måde som første gang, du tegnede et abonnement. På den måde kan du slå dit abonnement til og fra, så det passer til dine behov.

Ændringer af pris- og abonnementsplaner: Vi kan ændre vores abonnementsplan og prisen på den Betalte Tjeneste fra tid til anden. Enhver prisændring eller ændring af din abonnementsplan vil dog tidligst gælde 30 dage efter meddelelsen til dig.

Kvittering: Når vi har opkrævet abonnementsgebyret, modtager du en kvittering.

Brug af den Betalte Tjeneste

Aldersbegrænsninger: Du skal være mindst 18 år for at gøre brug af den Betalte Tjeneste.

Stripe-tjenester: I forbindelse med den Betalte Tjeneste bruger vi Stripe til betaling, analyse og andre forretningstjenester. Når du abonnerer, bliver du bruger af deres tjenester som beskrevet i Stripes Servicevilkår. Vi råder dig til at læse disse omhyggeligt. Hvis du ikke accepterer Stripes vilkår for brug, har du ikke lov til at gøre brug af den Betalte Tjeneste.

Kun til personlig brug: Den Betalte Tjeneste og alt indhold, der er adgang til via den Betalte Tjeneste, er kun til din personlige og ikke-kommercielle brug. I hele dit abonnements varighed giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar ret til at få adgang til den Betalte Tjeneste og indhold, herunder alt nyt indhold, der tilføjes i løbet af abonnementsperioden. Bortset fra ovenstående overføres ingen rettigheder, titler eller interesser til dig. Du accepterer ikke at bruge den Betalte Tjeneste til offentlige forestillinger.

Kundesupport: For at finde flere oplysninger om Toolbox4all Tjenesten og dens funktioner, eller hvis du har brug for hjælp til din Konto, bedes du besøge Toolbox4all Help Center, som er tilgængeligt via dette Websted. Hvis du har brug for at kontakte os direkte, kan du finde vores kontaktoplysninger på websiden med din Konto.

Begrænsninger: Når du har tegnet et abonnement, bør du primært få adgang til abonnementsindholdet fra det land, hvor du bor. På midlertidig basis kan du få adgang til indholdet uden for dette land, så længe du forbliver inden for Geografiske Område, hvor dette Websted er tilgængeligt.

Hvis du flytter bopæl til et andet land inden for Abonnementsområdet, skal du opsige dit abonnement og abonnere igen. Under denne proces skal du opdatere både din placering og din Betalingsmetode, så de stemmer overens med dit nye bopælsland. Hvis du flytter til et land uden for Abonnementsområdet, må du ikke gøre brug af den Betalte Tjeneste, og du bør opsige dit abonnement.

Du kan se abonnementsindholdet på et antal enheder samtidigt, men vi forbeholder os ret til at begrænse dette antal for at forhindre misbrug.

Du er ansvarlig for at opdatere og vedligeholde nøjagtigheden af de oplysninger, du giver os i forbindelse med din Konto. Vi kan opsige din Konto eller sætte den på hold for at beskytte dig, Toolbox4all eller vores partnere mod identitetstyveri eller anden svigagtig aktivitet.

Intellektuelle Ejendomsrettigheder; ingen brug af Toolbox4all-navne eller -logoer

Medmindre andet er angivet, leveres indholdet på dette Websted af os.

Dette Websted og dets indhold er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre love. Vi og vores licensgivere forbeholder os alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet i disse Vilkår for Brug.

“Toolbox4all”, Toolbox4all-logoet og visse produktnavne, der vises på dette Websted (samlet “Toolbox4all Mærker”), er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende enheder inden for Toolbox4all-netværket. Bortset fra som udtrykkeligt angivet i disse Vilkår for Brug eller som udtrykkeligt skriftligt godkendt af den relevante varemærkeejer, må du ikke bruge nogen Toolbox4all Mærker, hverken alene eller i kombination med andre ord eller designelementer, herunder i nogen pressemeddelelse, reklame eller andet salgsfremmende eller markedsførende materiale eller medie, uanset om det er skriftligt, mundtligt, elektronisk, visuelt eller i nogen anden form.

Henvisninger til andre parters varemærker på dette Websted er kun til identifikationsformål og indikerer ikke, at sådanne parter har godkendt dette Websted eller noget af dets indhold. Disse Vilkår Brug giver dig ikke nogen ret til at bruge andre parters varemærker.

Ansvarsfraskrivelser, Ansvarsbegrænsninger og Opsigelse

Kun generel information

Dette Websted (herunder uden begrænsning indhold eller andre dele heraf) indeholder kun generelle oplysninger, og vi yder ikke, ved hjælp af dette Websted, ved hjælp af vores tjeneste eller på anden måde, professionel bygningsrådgivning eller professionelle bygningstjenester. Før du træffer nogen beslutning eller udfører noget arbejde, bør du konsultere en kvalificeret fagperson inden for det pågældende område.

Mange af de viste aktiviteter kan være ekstremt farlige og kan resultere i tab af liv, lemmer og ejendom enten for dig selv eller tredjeparter. Det er udelukkende dit ansvar at afgøre, om du er tilstrækkeligt dygtig og/eller kvalificeret til at udføre arbejdet, og om nødvendigt at søge kvalificeret professionel hjælp. Påbegynd ikke noget arbejde uden at være tilstrækkeligt forsikret. Kontakt din forsikringsmægler, hvis du er i tvivl.

Uden at begrænse det foregående giver Toolbox4all ingen erklæringer eller garantier:

at de givne oplysninger er i overensstemmelse med lokale bestemmelser om sikre arbejdsforhold, herunder brug af personlige værnemidler
at oplysningerne er i overensstemmelse med producentens retningslinjer og/eller lokale regler for brug af værktøj og materialer
at de leverede oplysninger er i overensstemmelse med lokale bygningsreglementer eller standarder
at oplysningerne er i overensstemmelse med de krav og begrænsninger, der kan gælde for fredede bygninger eller specifikke dele heraf
at ikke-kvalificerede og/eller ikke-certificerede personer får lov til at udføre arbejdet
at forsikringsdækningen gælder enten under eller efter arbejdets udførelse, herunder arbejde udført af ikke-kvalificerede og/eller ikke-certificerede personer
at de præsenterede personlige værnemidler er anvendelige og tilstrækkelige i en specifik situation
at de præsenterede løsninger er anvendelige i en specifik situation
at de præsenterede materialer er egnede i en specifik situation
at den præsenterede sværhedsgrad matcher betingelserne i en specifik situation

Garanti og ansvarsbegrænsning

Ansvarsfraskrivelserne og -begrænsningerne i dette afsnit gælder i videst muligt omfang i henhold til loven, hvad enten det drejer sig om kontrakt, vedtægter, erstatningsansvar (herunder, men ikke begrænset til, uagtsomhed) eller andet. Nogle jurisdiktioner tillader dog ikke udelukkelse af underforståede garantier eller begrænsninger af en forbrugers gældende juridiske rettigheder, så udelukkelsen og begrænsningerne i dette afsnit gælder muligvis ikke for dig og påvirker muligvis ikke dine lovbestemte rettigheder.

Hvis du er forbruger, forbliver din juridiske garanti for overensstemmelse og dine retsmidler i tilfælde af manglende overensstemmelse upåvirket.

Garantibetingelser: Dette Websted leveres, som det er, og vi giver ingen udtrykkelige eller underforståede erklæringer, garantier eller indeståelser vedrørende det. Uden at begrænse det foregående garanterer vi ikke, at dette Websted vil være sikkert, fejlfrit, fri for virus eller ondsindet kode, eller at det vil opfylde bestemte kriterier for ydeevne eller kvalitet. Vi fraskriver os udtrykkeligt alle underforståede garantier, herunder, men ikke begrænset til, garantier for salgbarhed, titel, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse, kompatibilitet, sikkerhed og nøjagtighed

Visse links på dette Websted kan føre til websteder, ressourcer eller værktøjer, der vedligeholdes af tredjeparter, som vi ikke har nogen kontrol over. Uden at begrænse noget af det foregående giver vi ingen udtrykkelige eller underforståede erklæringer eller garantier af nogen art vedrørende sådanne websteder, ressourcer og værktøjer, og links til sådanne websteder, ressourcer og værktøjer skal ikke opfattes som en godkendelse af dem eller deres indhold fra vores side.

Begrænsning af ansvar: Din brug af dette Websted sker på egen risiko, og du påtager dig det fulde ansvar og risikoen for tab som følge af din brug. Vi er ikke ansvarlige for direkte, indirekte, særlige, tilfældige, følgeskader eller strafbare skader eller andre skader af nogen art, uanset om der er tale om en kontrakt, lov, erstatning (herunder, uden begrænsning, uagtsomhed) eller andet, der vedrører eller opstår som følge af brugen af eller manglende evne til at gøre brug af dette Websted, selv om vi kendte eller burde have kendt til muligheden for sådanne skader.

Ovenstående ansvarsfraskrivelser og -begrænsninger gælder ikke kun for os, men også for alle andre enheder inden for Toolbox4all-netværket og for vores og deres respektive personale.

Ethvert krav, der opstår i henhold til disse Vilkår for Brug, skal indgives pr. anbefalet brev. Medmindre en sådan begrænsning er forbudt i henhold til gældende lov, skal kravet indgives inden for et år fra den dato, hvor den part, der indgiver kravet, kender eller med rimelighed burde have kendt til de forhold, der giver anledning til kravet. Der er ingen ret til retslige skridt for et krav, der ikke er indgivet inden for denne periode.

Opsigelse af tjenester

Vi forbeholder os ret til at afbryde Toolbox4all Tjenesten eller dele af denne i et hvilket som helst land eller region. Hvis vi vælger at gøre det, vil vi informere berørte medlemmer, der er registreret under Medlemstjenesten, i god tid via e-mail om en sådan opsigelse.

Yderligere vilkår

Du er ansvarlig for alle internet- og GSM-adgangsgebyrer. Kontakt din internet- og GSM-udbyder for at få oplysninger om eventuelle gebyrer for dataforbrug.

Vi sender dig kun oplysninger vedrørende din Konto (f.eks. betalingstilladelser, kvitteringer, ændringer i adgangskode eller Betalingsmetode, bekræftelsesmeddelelser) i elektronisk form, f.eks. via e-mails til den e-mailadresse, du har angivet under medlemsregistreringen.

Hvis nogen del af disse Vilkår for Brug erklæres ugyldig eller ikke kan håndhæves i nogen jurisdiktion, skal den i en sådan jurisdiktion omtolkes i det omfang, loven tillader det, for at opfylde hensigten så godt som muligt, og resten af disse Vilkår for Brug skal forblive i fuld kraft og virkning. I alle andre jurisdiktioner vil alle disse Vilkår for Brug forblive i fuld kraft og virkning.

Vi kan til enhver tid revidere disse Vilkår for Brug efter vores eget skøn ved at offentliggøre sådanne reviderede vilkår for brug på linket til vilkår for brug (dvs. denne webside, som du i øjeblikket ser) eller andre steder på dette Websted. Sådanne revisioner træder i kraft for dig ved publicering, medmindre det udtrykkeligt er angivet af os. For at fortælle dig, når vi foretager ændringer i disse Vilkår for Brug, vil vi ændre revisionsdatoen øverst på denne side. Det er dit ansvar at være opmærksom på sådanne reviderede vilkår for brug ved at tjekke denne webside. Din fortsatte brug af dette Websted efter ændringer af disse Vilkår for Brug udgør din accept af de reviderede vilkår for brug. Hvis ændringer i vilkårene for brug påvirker Medlemstjenesten eller den Betalte Tjeneste, vil vi underrette medlemmerne via elektronisk kommunikation om sådanne ændringer mindst 30 dage, før ændringerne træder i kraft. Hvis du ikke ønsker at acceptere ændringerne, kan du opsige dit abonnement, før de træder i kraft.

Disse Vilkår for Brug er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Holland. Disse Vilkår for Brug begrænser ikke eventuelle forbrugerbeskyttelsesrettigheder, som du måtte være berettiget til i henhold til de obligatoriske love i dit bopælsland.