Podmínky Používání 

Účinnost od 1. Ledna 2025

Společnost Toolbox4all B.V. poskytuje informace prostřednictvím internetu prostřednictvím našich webových stránek: Toolbox4all.com, dále označované jako „Website“ (Webové Stránky). Část těchto informací je volně dostupná, zatímco část těchto informací je nabízena prostřednictvím placené předplacené služby.

V tomto Website všechny odkazy na “Toolbox4all“, “nás”‚ nebo “my“ znamenají společnost Toolbox4all B.V. a odkaz na “vás“ znamená osobu, která si prohlíží a využívá tento Website a jeho funkce.

Tyto “Terms of Use“ (Podmínky Používání) upravují vaše používání služby Toolbox4all. V těchto Terms of Use se “Toolbox4all Service“ (Službou Toolbox4all) rozumí služba nabízená společností Toolbox4all, včetně našich služeb členství a placeného předplatného, pro poskytování a přístup k informacím Toolbox4all, včetně všech funkcí a vlastností, doporučení a recenzí, této Website a uživatelských rozhraní, jakož i veškerého obsahu a softwaru souvisejícího s Toolbox4all Service.

Používáním této Website souhlasíte s těmito Terms of Use. Pokud s těmito Terms of Use nesouhlasíte, pak nemáte právo používat tento Website a měli byste takové používání okamžitě ukončit.

Používání Obsahu; Omezení

Pokud není v příslušném obsahu uvedeno jinak a za podmínky, že dodržujete všechny povinnosti vyplývající z těchto Terms of Use, jste oprávněni prohlížet obsah tohoto Website.

Při přístupu k tomuto Website a jeho používání budete dodržovat všechny platné zákony. Společnost Toolbox4all v tomto ohledu nepřebírá žádnou odpovědnost.

Tento Website je dostupný v některých zemích Evropy, Severní Ameriky a Australasie, které jsou v následujícím textu označovány jako “Geographic Area“ (Geografická Oblast). Seznam těchto zemí, který může být čas od času aktualizován, naleznete v našem Centru Nápovědy. Pokud se fyzicky nenacházíte v některé z těchto zemí, nemáte právo používat tento Website a měli byste takové používání okamžitě ukončit.

Na informace v tomto Website se vztahují zákony o autorských právech a nejste oprávněni jakýmkoli způsobem kopírovat nebo šířit informace, patentované postupy nebo technologie obsažené nebo popsané v tomto Website.

Videa smíte streamovat pouze pro své osobní a soukromé účely sledování. Nesmíte, ať už jako celek nebo jeho část: (i) přenášet nebo šířit jakékoli video jakýmkoli způsobem; (ii) veřejně vystavovat jakékoli video; nebo (iii) přeprodávat zhlédnutí jakéhokoli videa.

Souhlasíte s tím, že nebudete archivovat, reprodukovat, distribuovat, upravovat, zobrazovat, předvádět, publikovat, licencovat, vytvářet odvozená díla, nabízet k prodeji ani používat (s výjimkou případů výslovně povolených v těchto Terms of Use) obsah a informace obsažené v Toolbox4all Service nebo získané z něj či jeho prostřednictvím. Souhlasíte také s tím, že nebudete: obcházet, odstraňovat, měnit, deaktivovat, degradovat nebo mařit jakoukoli ochranu obsahu v Toolbox4all Service; používat jakékoliv roboty, pavouky, škrabky nebo jiné automatizované prostředky pro přístup k Toolbox4all Service; dekompilovat, zpětně analyzovat nebo rozebírat jakýkoli software nebo jiné produkty či procesy přístupné prostřednictvím Toolbox4all Service; vkládat jakýkoli kód nebo produkt nebo jakýmkoli způsobem manipulovat s obsahem Toolbox4all Service; nebo používat jakoukoli metodu dolování, shromažďování nebo extrakce dat. Dále souhlasíte s tím, že nebudete nahrávat, zveřejňovat, posílat e-mailem ani jinak odesílat či přenášet žádný materiál určený k přerušení, zničení nebo omezení funkčnosti jakéhokoli počítačového softwaru nebo hardwaru nebo telekomunikačního zařízení spojeného s Toolbox4all Service, včetně jakýchkoli softwarových virů nebo jiného počítačového kódu, souborů nebo programů. Můžeme ukončit nebo omezit vaše používání naší služby, pokud porušíte tyto Terms of Use nebo se podílíte na nezákonném nebo podvodném používání Toolbox4all Service.

Služba Členství

Chcete-li získat přístup k některým videím na této Website, musíte se nejprve zaregistrovat jako člen služby Toolbox4all, v dalším textu označované jako “Membership Service“ (Členská Služba), a poté si předplatit naši předplacenou službu, jak je popsáno níže. Membership Service je bezplatná a nezávazná.

Požadavky: Každý, kdo je starší 18 let a jehož země bydliště se nachází na území Geographic Area, se může zaregistrovat jako člen.

Účet: Když se zaregistrujete jako člen, vytvoří se vám účet, který je v následujícím textu označován jako “Account” (Účet). Jakmile se přihlásíte svými členskými údaji, bude váš Account přístupný na těchto Website. Pokud je vaše země bydliště podporována, můžete se pomocí svého Account přihlásit k odběru. Pokud podporována není, upozorníme vás e-mailem, až bude podpora rozšířena i na vaši zemi.

Hesla a přístup k účtu: Osoba, která se zaregistrovala jako člen, “Account Owner“ (Vlastník Účtu), je odpovědná za veškerou činnost, ke které dojde prostřednictvím vašeho Account, včetně jakékoli činnosti oprávněných nebo neoprávněných uživatelů. Aby si Account Owner udržel kontrolu nad vaším Account a zabránil komukoli v přístupu k vašemu Account, měl by si udržet kontrolu nad zařízeními, která používá k přístupu k vašemu Account, a nikomu neprozrazovat heslo. Pokud používáte zařízení, ke kterému mají přístup jiné osoby, musíte se po každém použití z Account odhlásit. Pokud se dozvíte o neoprávněném přístupu k vašemu Account, musíte si změnit heslo a neprodleně to oznámit společnosti Toolbox4all e-mailem.

E-mailová adresa: E-mailová adresa, pod kterou je vaše Account registrována, je pevně daná a není možné ji změnit. Pokud budete chtít svou e-mailovou adresu aktualizovat, budete si muset založit nový účet, a to tak, že se znovu zaregistrujete a zadáte svou novou e-mailovou adresu. Každý nepoužívaný účet bude nakonec námi vymazán, nebo o to můžete požádat, jak je popsáno níže.

Za zrušení aktivního předplatného na starých nebo nepoužívaných účtech nesete odpovědnost vy.

Vymazání: Pokud jste svůj účet Account několik let nepoužívali, z důvodu ochrany osobních údajů jej vymažeme. Pokud se tak stane, nebudete při pokusu o přihlášení rozpoznáni a v takovém případě se budete muset znovu zaregistrovat. Pokud si přejete, aby vaše Account bylo vymazáno, můžete nás o to požádat tak, že nás kontaktujete e-mailem. Prostřednictvím tohoto Website není možné vymazat vaše Account.

V době vymazání neposkytujeme náhrady ani kredity za zbývající částečné období předplatného nebo nevyužitý obsah, proto doporučujeme požádat o vymazání až po ukončení jakéhokoli aktivního období předplatného.

Služba Předplatného

Abyste si mohli prohlédnout videa umístěná pod jednotlivými tématy v kategoriích Údržba a Renovace na tomto Website, musíte si předplatit placenou službu předplatného, dále označovanou jako “Paid Service“ (Placená Služba).

Videa mají zpravidla délku přibližně 3-4 minuty, jsou v plné HD kvalitě a obsahují písemné pokyny v angličtině. Úplný přehled nabízených videí naleznete na této stránce Website.

Paid Service je nabízena prostřednictvím personalizované služby digitálního obsahu, jak je popsáno níže.

Požadavky

K využití služby Paid Service je zapotřebí následující:

  • abyste se zaregistrovali v rámci Membership Service
  • že se přihlásíte ke svému Account na zařízení “Toolbox4all Device“ (Zařízení Toolbox4all), jak je definováno níže
  • že máte přístup k internetu, který má dostatečnou rychlost
  • že bydlíte v zemi, kde podporujeme Paid Service
  • že nám poskytnete “Payment Method“ (Způsob Platby). Payment Method znamená aktuální, platný a akceptovaný způsob platby, který byl vydán v zemi vašeho bydliště

Toolbox4all Device: Abyste zajistili, že Toolbox4all Service funguje, budete potřebovat Toolbox4all Device. Definice Toolbox4all Device je počítač, notebook, tablet nebo chytrý telefon; který používá operační systém Windows, MAC, Android nebo iOS; a který používá prohlížeč Edge, Safari, Chrome nebo Firefox.

Podmínkou je, aby byl operační systém i prohlížeč aktualizován. Zařízení používající verzi operačního systému, která již není podporována společností Microsoft nebo Apple, není považováno za Toolbox4all Device.

Rychlost připojení k internetu: Vzhledem k tomu, že videa jsou v plné HD kvalitě, vyžaduje jejich streamování značný objem datových přenosů. Pro optimální kvalitu přehrávání je nutné internetové připojení s rychlostí alespoň 7 Mb/s. Přehrávání v nižším rozlišení může fungovat až do rychlosti přibližně 1 Mb/s.

Videa jsou nastavena tak, aby se automaticky přehrávala optimální rychlostí streamování podle používaného zařízení. Pokud se však setkáváte s tím, že se videa ukládají do vyrovnávací paměti kvůli pomalému připojení k internetu, nebo chcete omezit poplatky za data ze sítě GSM, lze rozlišení videa během přehrávání videí ručně snížit. Další informace o tom, jak to provést, naleznete v našem centru nápovědy.

Oblast předplatného: Podporujeme Paid Service ve vybraných zemích v rámci Geographic Area, označovaných jako “Subscription Area“ (Oblast Předplatného). Chcete-li se přihlásit k odběru, musíte mít trvalé bydliště v zemi v této oblasti. Na rozšíření Subscription Area pracujeme a v případě potřeby vás budeme informovat, až bude podpora rozšířena i na vaši zemi. Aktuální seznam zemí v Subscription Area naleznete v našem Centru Nápovědy.

Předplatné, fakturace a zrušení předplatného

Období předplatného: Vaše předplatné Toolbox4all bude trvat až do jeho ukončení. Pokud předplatné nezrušíte před datem vyúčtování, opravňujete nás k tomu, abychom vám na váš Payment Method účet strhli poplatek za předplatné na další zúčtovací cyklus.

Zúčtovací cyklus: Poplatek za předplatné bude účtován na váš Payment Method v konkrétní den platby uvedený na stránce účtu. Délka vašeho zúčtovacího cyklu je v současné době nastavena na 30 dní.

Payment Method: Chcete-li využívat Paid Service, musíte poskytnout Payment Method. Za případné nevybrané částky nesete nadále odpovědnost. Pokud platba nebude úspěšně uhrazena z důvodu vypršení platnosti, nedostatku peněžních prostředků nebo z jiného důvodu a vy nezrušíte své předplatné, můžeme vám pozastavit přístup k Paid Service, dokud úspěšně neuložíme platný Payment Method. V některých případech vám může vydavatel vašeho Payment Method účtovat určité poplatky, například poplatky za zahraniční transakce nebo jiné poplatky související se zpracováním vašeho Payment Method. Podrobnosti si ověřte u svého poskytovatele Payment Method služeb.

Aktualizace vašeho Payment Method: Pokud budete chtít svůj Payment Method aktualizovat nebo změnit, budete muset zrušit své předplatné a znovu se přihlásit k odběru. Váš Payment Method můžeme také aktualizovat pomocí informací poskytnutých poskytovatelem platebních služeb. Po jakékoli aktualizaci nás opravňujete k tomu, abychom nadále účtovali příslušný Payment Method.

Právo na odstoupení od smlouvy: Když se přihlásíte k odběru a zaplatíte, výslovně nám dáváte souhlas s okamžitým poskytnutím Paid Service a od tohoto okamžiku ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.

Storno: Předplatné můžete kdykoli zrušit a přístup k Paid Service vám zůstane zachován až do konce vašeho zúčtovacího období. Platby se nevracejí a za případná částečná předplatitelská období nebo nevyužitý obsah neposkytujeme náhrady ani kredity. Chcete-li předplatné zrušit, přejděte na stránku účtu a postupujte podle pokynů pro zrušení. Po zrušení předplatného zůstane vaše Account zachováno, abyste mohli v případě potřeby předplatné později snadno obnovit.

Opětovné přihlášení k odběru: Po zrušení a po skončení aktuálního zúčtovacího období se zobrazí možnost (opětovného) přihlášení k odběru. Opětovné přihlášení k odběru lze provést kdykoli a funguje stejně jako při prvním přihlášení. Tímto způsobem můžete předplatné zapínat a vypínat podle svých potřeb.

Změny cen a plánů předplatného: V případě potřeby můžeme čas od času změnit plán předplatného a cenu Paid Service. Jakákoli změna ceny nebo změna plánu předplatného se však uplatní nejdříve 30 dní po oznámení.

Účtenky: Poté, co úspěšně vybereme poplatek za předplatné, obdržíte stvrzenku.

Používání Paid Service

Věkové omezení: Abyste mohli využít Paid Service, musíte být starší 18 let.

Služby Stripe: V souvislosti se Paid Service používáme společnost Stripe pro platební, analytické a další obchodní služby. Když se přihlásíte k odběru, stáváte se uživatelem jejich služeb, jak je popsáno v Podmínkách Služby Stripe. Doporučujeme vám, abyste si je pečlivě přečetli. Pokud s podmínkami služby Stripe nesouhlasíte, nemůžete Paid Service využívat.

Pouze pro osobní použití: Paid Service a veškerý obsah přístupný prostřednictvím Paid Service jsou určeny pouze pro vaše osobní a nekomerční použití. Po celou dobu trvání vašeho předplatného vám poskytujeme omezené, nevýhradní a nepřenosné právo na přístup k Paid Service a obsahu, včetně jakéhokoli nového obsahu, který je přidán během období předplatného. S výjimkou výše uvedeného se na vás nepřevádí žádné právo, vlastnické právo ani podíl. Souhlasíte s tím, že nebudete Paid Service používat k veřejným vystoupením.

Zákaznická podpora: Chcete-li získat další informace o Toolbox4all Service a jejích funkcích nebo potřebujete-li pomoc s Account, navštivte prosím Centrum Nápovědy Toolbox4all, které je přístupné prostřednictvím tohoto Website. Pokud nás potřebujete kontaktovat přímo, naše kontaktní údaje naleznete na webové stránce Account.

Omezení: Jakmile jste si předplatili službu, měli byste k obsahu předplatného přistupovat především ze země svého bydliště. Dočasně můžete k obsahu přistupovat i mimo tuto zemi, pokud zůstanete na území Geographic Area, kde je tento Website dostupný.

Pokud změníte bydliště do jiné země v rámci Subscription Area, měli byste předplatné zrušit a znovu si jej předplatit. Během tohoto procesu musíte aktualizovat svou polohu i Payment Method, aby odpovídaly nové zemi vašeho pobytu. Pokud změníte bydliště do země mimo Subscription Area, nebudete moci využívat Paid Service a měli byste zrušit předplatné.

Obsah předplatného můžete sledovat na několika zařízeních současně, ale vyhrazujeme si právo toto množství omezit, abychom zabránili zneužití.

Jste zodpovědní za aktualizaci a udržování správnosti informací, které nám poskytnete a které se týkají vašeho Account. Můžeme ukončit vaše Account nebo pozastavit vaše Account, abychom vás, společnost Toolbox4all nebo naše partnery ochránili před krádeží identity nebo jinou podvodnou činností.

Práva Duševního Vlastnictví; Zákaz používání Názvů nebo Log Toolbox4all;

Pokud není uvedeno jinak, obsah na této stránce Website poskytujeme my.

Tento Website a jeho obsah jsou chráněny autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími zákony. My a naši poskytovatelé licencí si vyhrazujeme veškerá práva, která nejsou v těchto Terms of Use výslovně udělena.

“Toolbox4all”, logo Toolbox4all a některé názvy produktů, které se objevují na tomto Website, souhrnně označované jako “Toolbox4all Marks”(Značky Toolbox4all), jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky subjektů v rámci sítě Toolbox4all. S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto Terms of Use nebo výslovně písemně schválených příslušným vlastníkem ochranné známky nesmíte používat žádné Toolbox4all Marks samostatně ani v kombinaci s jinými slovy nebo designovými prvky, a to ani v žádné tiskové zprávě, reklamě nebo jiném propagačním nebo marketingovém materiálu či médiu, ať už v písemné, ústní, elektronické, vizuální nebo jakékoli jiné formě.

Odkazy na ochranné známky jiných stran v tomto Website slouží pouze k identifikaci a neznamenají, že tyto strany schválily tento Website nebo jakýkoli jeho obsah. Tyto Terms of Use vám nedávají žádné právo používat ochranné známky jiných stran.

Odmítnutí Odpovědnosti, Omezení Odpovědnosti a Ukončení Služeb

Pouze obecné informace

Tento Website (mimo jiné včetně jakéhokoli obsahu nebo jiné jeho části) obsahuje pouze obecné informace a my prostřednictvím tohoto Website, prostřednictvím naší Služby ani jinak neposkytujeme odborné stavební poradenství ani odborné stavební služby. Před přijetím jakéhokoli rozhodnutí nebo provedením jakékoli práce byste se měli poradit s kvalifikovaným odborníkem v oboru těchto prací.

Mnoho zobrazených činností může být mimořádně nebezpečných a může mít za následek ztrátu života, zdraví a majetku buď vašeho, nebo třetích osob. Je výhradně na vaší odpovědnosti, abyste zjistili, zda jste dostatečně kvalifikovaní a/nebo způsobilí k provedení dané práce, a v případě potřeby vyhledali kvalifikovanou odbornou pomoc. Neprovádějte žádné práce bez odpovídajícího pojištění. V případě pochybností se obraťte na svého pojišťovacího makléře.

Aniž by tím bylo omezeno výše uvedené, společnost Toolbox4all neposkytuje žádná prohlášení ani záruky:

  • že poskytnuté informace jsou v souladu s místními předpisy o bezpečných pracovních podmínkách, a dále o používání osobních ochranných prostředků.
  • že poskytnuté informace jsou v souladu s pokyny výrobce a/nebo místními předpisy pro používání nářadí a materiálů
  • že poskytnuté informace jsou v souladu s místními stavebními předpisy nebo normami
  • že poskytnuté informace jsou v souladu s požadavky a omezeními, které se mohou vztahovat na památkově chráněné budovy nebo jejich specifické části
  • že práce mohou provádět nekvalifikované a/nebo necertifikované osoby
  • že se na práce prováděné nekvalifikovanými a/nebo necertifikovanými osobami vztahuje pojistné krytí, a to buď v průběhu prací, nebo po jejich dokončení, včetně prací prováděných nekvalifikovanými a/nebo necertifikovanými osobami
  • že předložené osobní ochranné prostředky jsou použitelné a dostatečné v konkrétní situaci
  • že předložená řešení jsou použitelná v konkrétní situaci
  • že předložené materiály jsou vhodné v konkrétní situaci
  • zda předložená úroveň obtížnosti odpovídá podmínkám konkrétní situace

Záruka a omezení odpovědnosti

Odmítnutí odpovědnosti a omezení odpovědnosti v tomto oddíle platí v plném rozsahu povoleném zákonem, ať už jde o smlouvu, zákon, delikt (včetně, ale bez omezení, nedbalosti) nebo jiné skutečnosti. Některé jurisdikce však neumožňují vyloučení předpokládaných záruk nebo omezení příslušných zákonných práv spotřebitele, takže vyloučení a omezení v této části se na vás nemusí vztahovat a nemusí mít vliv na vaše zákonná práva.

Pokud jste spotřebitel, vaše zákonná záruka shody a vaše opravné prostředky v případě neshody zůstávají nedotčeny.

Záruční podmínky: Tento produkt Website je poskytován tak, jak je, a neposkytujeme ohledně něj žádná výslovná ani implicitní prohlášení, záruky nebo garance. Aniž bychom omezovali výše uvedené, nezaručujeme, že tento Website bude bezpečný, bezchybný, bez virů nebo škodlivého kódu nebo že bude splňovat jakákoli konkrétní kritéria výkonu nebo kvality. Výslovně se zříkáme všech předpokládaných záruk, včetně, ale bez omezení, záruk prodejnosti, vlastnictví, vhodnosti pro určitý účel, neporušování práv, kompatibility, bezpečnosti a přesnosti.

Některé odkazy na tomto webu Website mohou vést na webové stránky, zdroje nebo nástroje spravované třetími stranami, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu. Aniž bychom omezovali cokoli z výše uvedeného, neposkytujeme žádná výslovná ani implicitní prohlášení nebo záruky týkající se takových webových stránek, zdrojů a nástrojů a odkazy na takové webové stránky, zdroje a nástroje by neměly být chápány jako jejich schválení nebo jejich obsahu z naší strany.

Omezení odpovědnosti: Používání těchto Website je na vaše vlastní riziko a přebíráte plnou odpovědnost a riziko ztráty vyplývající z jejich používání. Neneseme odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, zvláštní, náhodné, následné nebo sankčně nahrazované škody ani za žádné jiné škody, ať už v rámci smluvního jednání, ze zákona, z deliktního jednání (mimo jiné včetně nedbalosti) nebo z jiných důvodů, které se týkají nebo vyplývají z používání nebo nemožnosti používat tento Website, a to ani v případě, že jsme věděli nebo jsme měli vědět o možnosti vzniku takových škod.

Výše uvedená zřeknutí se odpovědnosti a omezení odpovědnosti se vztahují nejen na nás, ale také na každý další subjekt v rámci sítě Toolbox4all a na náš a jejich příslušný personál.

Jakékoli nároky vyplývající z těchto Terms of Use, musí být podány doporučeným dopisem. Pokud takové omezení není zakázáno platnými právními předpisy, musí být nárok uplatněn do jednoho roku ode dne, kdy se strana uplatňující nárok dozvěděla nebo měla dozvědět o podmínkách, které vedly ke vzniku nároku. V případě nároku, který nebyl podán v této lhůtě, nevzniká nárok na žádné právní kroky.

Ukončení poskytování služeb

Vyhrazujeme si právo ukončit poskytování Toolbox4all Service nebo její části, a to v jakékoli zemi nebo regionu. Pokud se tak rozhodneme učinit, budeme o takovém ukončení informovat dotčené členy registrované pod Membership Service v dostatečném předstihu prostřednictvím e-mailu.

Další Podmínky

Veškeré poplatky za přístup k internetu a GSM hradíte vy. Informace o případných poplatcích za využívání dat si prosím ověřte u svého poskytovatele internetu a GSM.

Informace týkající se vašeho Account (např. autorizace plateb, účtenky, změny hesla nebo Payment Method, potvrzovací zprávy) vám budeme zasílat pouze v elektronické podobě, například prostřednictvím e-mailů na vaši e-mailovou adresu uvedenou při registraci členství.

Pokud se jakákoli část těchto Terms of Use stane v jakékoli jurisdikci neplatnou nebo nevymahatelnou, bude v takové jurisdikci nově interpretována v maximální možné míře povolené zákonem tak, aby byl co nejlépe naplněn její záměr, a zbývající část těchto Terms of Use zůstane v plné platnosti a účinnosti. Ve všech ostatních jurisdikcích zůstávají všechny tyto Terms of Use v plné platnosti a účinnosti.

Tyto Terms of Use můžeme kdykoli revidovat podle vlastního uvážení zveřejněním těchto revidovaných podmínek používání na odkazu na podmínky používání (tj. na této webové stránce, kterou si právě prohlížíte) nebo na jiném místě tohoto Website. Takové revize jsou pro vás účinné od okamžiku zveřejnění, pokud to výslovně neuvedeme. Abychom vás informovali o změnách těchto Terms of Use, změníme datum revize v horní části této stránky. Je vaší odpovědností, abyste se s takovými revidovanými podmínkami používání seznámili kontrolou této webové stránky. Vaše další používání této stránky Website po změnách těchto Terms of Use představuje váš souhlas s revidovanými podmínkami používání. Pokud se změny podmínek používání dotknou Membership Service nebo Paid Service, pak budeme členy o těchto změnách informovat prostřednictvím elektronické komunikace nejméně 30 dní před uplatněním těchto změn. Pokud si nepřejete změny přijmout, můžete před jejich účinností zrušit své předplatné.

Tyto Terms of Use se řídí a vykládají v souladu s nizozemskými zákony. Tyto Terms of Use neomezují žádná práva na ochranu spotřebitele, která vám mohou náležet podle závazných zákonů země vašeho bydliště.