Conditions d’Utilisation

Avec Effet au 1er Janvier 2025

Toolbox4all B.V. fournit des informations sur Internet par le biais de notre site web: Toolbox4all.com (ci-après dénommé “ce Website“). Une partie de ces informations est disponible gratuitement, tandis qu’une autre partie est proposée par le biais d’un service d’abonnement payant.

Dans ce Website, toutes les références à “Toolbox4all“, “nous” ou “notre” désignent Toolbox4all B.V. et la référence à “vous” désigne la personne qui consulte et utilise ce Website et ses fonctionnalités.

“Les présentes Conditions d’Utilisation régissent votre utilisation du Service Toolbox4all. Tel qu’utilisé dans les présentes Conditions d’Utilisation, “le Service Toolbox4all” désigne service offert par Toolbox4all, y compris nos services d’adhésion et d’abonnement payant, pour fournir et accéder aux informations de Toolbox4all, y compris toutes les caractéristiques et fonctionnalités, les recommandations et les avis, ce Website et les interfaces utilisateurs, ainsi que tous les contenus et logiciels associés Service Toolbox4all.

En utilisant ce Website, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’Utilisation, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce Website et devez immédiatement y mettre fin.

Utilisation du Contenu; Restrictions

Sauf indication contraire dans le contenu concerné, et à condition que vous respectiez toutes les obligations qui vous incombent en vertu des présentes Conditions d’Utilisation, vous êtes autorisé à consulter le contenu de ce Website.

Vous vous conformerez à toutes les lois applicables lors de l’accès et de l’utilisation de ce Website. Toolbox4all n’accepte aucune responsabilité à cet égard.

Ce Website est disponible dans certains pays d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Australasie, désignés ci-après comme “la Zone Géographique”. Une liste de ces pays, susceptible d’être mise à jour de temps à autre, est disponible dans notre centre d’aide. Si vous n’êtes pas physiquement situé dans l’un de ces pays, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce Website et devez immédiatement mettre fin à cette utilisation.

Les informations contenues dans ce Website sont couvertes par les lois sur les droits d’auteur, et vous n’êtes pas autorisé à copier ou à distribuer les informations, les processus propriétaires ou la technologie incorporés ou décrits dans ce Website de quelque manière que ce soit.

Vous ne pouvez diffuser les vidéos qu’à des fins personnelles et privées. Vous ne pouvez pas, en tout ou en partie : (i) transmettre ou distribuer une vidéo par quelque moyen que ce soit ; (ii) exposer publiquement une vidéo ; ou (iii) revendre des vues d’une vidéo.

Vous vous engagez à ne pas archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, offrir à la vente ou utiliser (sauf autorisation explicite dans les présentes Conditions d’Utilisation) le contenu et les informations contenus sur le Service Toolbox4all ou obtenus à partir de celui-ci ou par son intermédiaire. Vous vous engagez également à ne pas: contourner, supprimer, modifier, désactiver, dégrader ou contrecarrer les protections du contenu du service Toolbox4all ; utiliser un robot, une araignée, un scraper ou tout autre moyen automatisé pour accéder au service Toolbox4all ; décompiler, désosser ou désassembler tout logiciel ou autre produit ou processus accessible par le service Toolbox4all ; insérer tout code ou produit ou manipuler le contenu du service Toolbox4all de quelque manière que ce soit ; ou utiliser toute méthode d’exploration, de collecte ou d’extraction de données. En outre, vous vous engagez à ne pas télécharger, poster, envoyer par courrier électronique ou autrement envoyer ou transmettre tout matériel conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunication associé au Service Toolbox4all, y compris tout virus logiciel ou tout autre code, fichier ou programme informatique. Nous pouvons mettre fin ou restreindre votre utilisation de notre service si vous enfreignez les présentes Conditions d’Utilisation ou si vous vous livrez à une utilisation illégale ou frauduleuse du Service Toolbox4all.

Le Service Adhésion

Pour accéder à certaines vidéos sur ce Website, vous devez d’abord vous inscrire en tant que membre de Toolbox4all (désigné dans ce qui suit comme “le Service Adhésion”) et ensuite vous abonner à notre service d’abonnement comme décrit ci-dessous. Le Service Adhésion est gratuit et sans aucune obligation.

Conditions requises: Toute personne âgée de plus de 18 ans et dont le pays de résidence est situé dans la Zone Géographique peut s’inscrire en tant que membre.

Compte: Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre, un compte est créé (désigné dans ce qui suit par “votre Compte”). Une fois que vous vous êtes connecté à l’aide de vos identifiants de membre, votre Compte est accessible sur une page web de ce Website. Si votre pays de résidence est pris en charge, vous pouvez utiliser votre Compte pour vous abonner. Dans le cas contraire, nous vous informerons par courrier électronique lorsque l’assistance sera étendue à votre pays.

Mots de passe et accès à votre Compte: La personne qui s’est inscrite en tant que membre (“le Propriétaire du Compte“) est responsable de toute activité qui se produit par l’intermédiaire de votre Compte, y compris toute activité d’utilisateurs autorisés ou non autorisés. Pour garder le contrôle de votre Compte et empêcher quiconque d’y accéder, le Propriétaire du Compte doit garder le contrôle des appareils utilisés pour accéder à votre Compte et ne pas révéler le mot de passe à qui que ce soit. Si vous utilisez un appareil auquel d’autres personnes ont accès, vous devez vous déconnecter de votre Compte après chaque utilisation. Si vous avez connaissance d’un accès non autorisé à votre Compte, vous devez modifier votre mot de passe et en informer immédiatement Toolbox4all par courrier électronique.

Adresse électronique: L’adresse électronique sous laquelle votre Compte est enregistré est fixe, et il n’est pas possible de la modifier. Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse électronique, vous devrez ouvrir un nouveau compte, en vous inscrivant à nouveau et en saisissant votre nouvelle adresse électronique. Tout compte inutilisé sera éventuellement supprimé par nos soins, ou vous pouvez en faire la demande selon les modalités décrites ci-dessous.

Vous êtes responsable de l’annulation de tout abonnement actif sur des comptes anciens ou inutilisés.

Suppression: Si vous n’avez pas utilisé votre Compte pendant un certain nombre d’années, nous le supprimerons pour des raisons de confidentialité des informations. Dans ce cas, vous ne serez pas reconnu lorsque vous tenterez de vous connecter, auquel cas vous devrez vous enregistrer à nouveau. Si vous souhaitez que votre Compte soit supprimé, vous pouvez nous en faire la demande en nous contactant par courrier électronique. Il n’est pas possible de supprimer votre Compte par l’intermédiaire de ce Website.

Nous n’offrons pas de remboursement ou de crédit pour toute période d’abonnement restante ou tout contenu inutilisé au moment de la suppression, c’est pourquoi nous vous recommandons de ne demander la suppression qu’après la fin de toute période d’abonnement active.

Le Service d’Abonnement

Pour visionner les vidéos situées sous chaque Thème des catégories Entretenir et Rénover de ce Website, vous devez vous abonner au service Payé (désigné dans ce qui suit par “le Service Payé”).

Les vidéos durent généralement de 3 à 4 minutes, sont de qualité HD et comprennent des instructions écrites en anglais. Vous trouverez un aperçu complet des vidéos proposées sur ce Website.

Le Service Payé est proposé par le biais d’un service de contenu numérique personnalisé, tel que décrit dans ce qui suit.

Exigences

Pour utiliser le Service Payé, il est nécessaire

que vous vous inscrivez dans le cadre du Service Adhésion
que vous vous connectiez à votre Compte sur un “Appareil Toolbox4all” tel que défini ci-dessous.
que vous avez accès à l’internet avec une vitesse suffisante
que vous résidez dans un pays où nous soutenons le Service Payé
que vous nous fournissiez un “Mode de Paiement”. Mode de Paiement désigne un mode de paiement actuel, valide et accepté, qui a été émis dans votre pays de résidence.

Appareil Toolbox4all: Pour assurer le fonctionnement du Service Toolbox4all, vous aurez besoin d’un Appareil Toolbox4all. La définition d’un Appareil Toolbox4all est un PC, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone ; qui utilise un système d’exploitation Windows, MAC, Android ou iOS ; et qui utilise un navigateur Edge, Safari, Chrome ou Firefox.

Il est impératif de maintenir votre système d’exploitation et votre navigateur à jour. Un appareil utilisant une version de système d’exploitation qui n’est plus prise en charge par Microsoft ou Apple n’est pas considéré comme un Appareil Toolbox4all.

Vitesse de l’internet: Les vidéos étant de qualité full HD, leur diffusion en continu nécessite un trafic de données important. Pour une qualité de lecture optimale, une connexion internet d’au moins 7 Mbps est nécessaire. La lecture en basse résolution peut fonctionner jusqu’à 1 Mbps.

Les vidéos sont automatiquement lues à un débit optimal en fonction de l’appareil que vous utilisez. Toutefois, si vous constatez que les vidéos sont mises en mémoire tampon en raison d’une connexion internet lente, ou si vous souhaitez limiter les frais de données de votre réseau GSM, la résolution vidéo peut être réduite manuellement pendant la lecture des vidéos. Pour plus d’informations sur la manière de procéder, consultez notre centre d’aide.

La Zone Abonnement: Nous prenons en charge le Service Payé dans certains pays de la Zone Géographique, dénommée “la Zone Abonnement”. Pour vous abonner, vous devez avoir une résidence permanente dans un pays de cette zone. Nous travaillons à l’extension de la Zone Abonnement et, le cas échéant, nous vous informerons lorsque le support sera étendu à votre pays. Vous trouverez une liste actualisée des pays de la Zone Abonnement dans notre Centre d’aide.

Abonnement, facturation et annulation

Période d’abonnement : Votre abonnement à Toolbox4all se poursuit jusqu’à ce qu’il soit résilié. Sauf si vous annulez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à facturer les frais d’abonnement pour le prochain cycle de facturation sur votre Mode de Paiement.

Cycle de facturation: Les frais d’abonnement seront débités de votre Mode de Paiement à la date de paiement spécifique indiquée sur la page web de votre Compte. La durée de votre cycle de facturation est actuellement fixée à 30 jours.

Mode de Paiement: Pour faire usage du Service Payé, vous devez fournir un Mode de Paiement. Vous restez responsable de tout montant non perçu. Si un paiement n’est pas réglé avec succès, en raison d’une expiration, d’une insuffisance de fonds ou autre, et que vous n’annulez pas votre abonnement, nous pouvons suspendre votre accès au Service Payé jusqu’à ce que nous ayons débité avec succès un Mode de Paiement valide. Dans certains cas, l’émetteur de votre Mode de Paiement peut vous facturer certains frais, tels que des frais de transaction à l’étranger ou d’autres frais liés au traitement de votre Mode de Paiement. Renseignez-vous auprès du prestataire de services de votre Mode de Paiement pour plus de détails.

Mise à jour de votre Mode de Paiement: Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier votre Mode de Paiement, vous devrez annuler votre abonnement et vous abonner à nouveau. Nous pouvons également mettre à jour votre Mode de Paiement en utilisant les informations fournies par le prestataire de services de paiement. Suite à toute mise à jour, vous nous autorisez à continuer à débiter le Mode de Paiement applicable.

Droit de rétractation: Lorsque vous vous abonnez et payez, vous nous donnez expressément l’autorisation vous fournir immédiatement le Service Payé, et vous perdez à partir de ce moment votre droit de rétractation.

Annulation: Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, et vous continuerez à avoir accès au Service Payé jusqu’à la fin de votre période de facturation. Les paiements ne sont pas remboursables et nous n’offrons pas de remboursement ou de crédit pour les périodes d’abonnement partielles ou le contenu non utilisé . Pour annuler, allez sur la page du compte et suivez les instructions pour l’annulation. Lorsque vous annulez votre abonnement, votre Compte restera en place afin que vous puissiez facilement renouveler votre abonnement ultérieurement si nécessaire.

Se réabonner: Après la résiliation et après la fin de la période de facturation en cours, vous verrez une option vous permettant de vous (ré)abonner. Le réabonnement peut être effectué à tout moment et fonctionne de la même manière que la première fois que vous vous êtes abonné. Vous pouvez ainsi activer et désactiver votre abonnement en fonction de vos besoins

Modifications du prix et des plans d’abonnement: Nous pouvons modifier notre plan d’abonnement et le prix du Service Payé de temps à autre. Toutefois, toute modification de prix ou de plan d’abonnement s’appliquera au plus tôt 30 jours après que vous en ayez été informé.

Reçus: Après avoir perçu la cotisation, vous recevrez un reçu.

Utilisation Service Payé

Limites d’âge: Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour faire usage du Service Payé.

Services Stripe: Dans le cadre du Service Payé, nous utilisons Stripe pour le paiement, l’analyse et d’autres services commerciaux. Lorsque vous vous abonnez, vous devenez un utilisateur de leurs services, comme décrit dans les Conditions d’Utilisation de Stripe. Nous vous conseillons de les lire attentivement. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’Utilisation de Stripe, vous n’êtes pas autorisé à faire usage du Service Payé.

Usage personnel uniquement: Le Service Payé et tout contenu auquel vous accédez par le biais du Service Payé sont destinés à votre usage personnel et non commercial uniquement. Pendant toute la durée de votre abonnement, nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable d’accéder au Service Payé et au contenu, y compris tout nouveau contenu qui est ajouté pendant la période d’abonnement. À l’exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous sera transféré. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service Payé pour des représentations publiques.

Assistance à la clientèle: Pour obtenir plus d’informations sur Service Toolbox4all et ses fonctionnalités ou si vous avez besoin d’aide avec votre Compte, veuillez consulter le Centre d’aide Toolbox4all, accessible via ce Website. Si vous avez besoin de nous contacter directement, nos coordonnées peuvent être trouvées sur la page web de votre Compte.

Restrictions: Une fois abonné, vous devez principalement accéder au contenu de l’abonnement à partir de votre pays de résidence. À titre temporaire, vous pouvez accéder au contenu depuis l’extérieur de ce pays, tant que vous restez dans Zone Géographique où ce Website est disponible.

Si vous déménagez dans un autre pays situé dans la Zone Abonnement, vous devez annuler votre abonnement et vous abonner à nouveau. Au cours de ce processus, vous devez mettre à jour votre localisation et votre Mode de Paiement pour qu’ils correspondent à votre nouveau pays de résidence. Si vous déménagez dans un pays situé en dehors de la Zone Abonnement, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le Service Payé et vous devez résilier votre abonnement.

Vous pouvez regarder le contenu de l’abonnement sur un certain nombre d’appareils simultanément, mais nous nous réservons le droit de limiter ce nombre pour éviter les abus.

Vous êtes responsable de la mise à jour et du maintien de l’exactitude des informations que vous nous fournissez concernant votre Compte. Nous pouvons résilier votre Compte ou le mettre en suspens afin de vous protéger, de protéger Toolbox4all ou nos partenaires contre l’usurpation d’identité ou toute autre activité frauduleuse.

Droits de Propriété Intellectuelle; pas d’Utilisation des Noms ou Logos de Toolbox4all;

Sauf indication contraire, le contenu de ce Website est fourni par nous.

Ce Website et son contenu sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres lois. Nous et nos concédants de licence nous réservons tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions d’Utilisation.

” Toolbox4all “, le logo Toolbox4all et certains noms de produits qui apparaissent sur ce Website (collectivement, les ” Marques Toolbox4all “), sont des marques commerciales ou des marques déposées d’entités du réseau Toolbox4all. Sauf disposition expresse dans les présentes Conditions d’Utilisation ou autorisation écrite expresse du propriétaire de la marque concernée vous ne devez pas utiliser les Marques Toolbox4all seules ou en combinaison avec d’autres mots ou éléments de conception, y compris dans tout communiqué de presse, publicité ou autre matériel ou média promotionnel ou marketing, que ce soit sous forme écrite, orale, électronique, visuelle ou toute autre forme.

Les références aux marques d’autres parties sur ce Website ne sont faites qu’à des fins d’identification et n’indiquent pas que ces parties ont approuvé ce Website ou une partie de son contenu. Présentes Conditions d’Utilisation ne vous accordent aucun droit d’utiliser les marques commerciales d’autres parties.

Clauses de non-Responsabilité, Limitations de Responsabilité et Cessation des Services

Informations générales uniquement

Ce Website (y compris, sans limitation, tout contenu ou autre partie de celui-ci) contient uniquement des informations générales, et nous ne donnons pas, par le biais de ce Website, par le biais de notre Service ou de toute autre manière, de conseils professionnels en matière de construction ou de services professionnels en matière de construction. Avant de prendre une décision ou d’entreprendre des travaux, vous devez consulter un professionnel qualifié dans le domaine concerné.

De nombreuses activités présentées peuvent être extrêmement dangereuses et entraîner des pertes de vie, de membres et de biens, pour vous-même ou pour des tiers. Il est de votre seule responsabilité de déterminer si vous êtes suffisamment compétent et/ou qualifié pour entreprendre le travail et, le cas échéant, de demander l’assistance d’un professionnel qualifié. N’entreprenez pas de travaux sans avoir souscrit une assurance adéquate. En cas de doute, contactez votre courtier d’assurance.

Sans limiter ce qui précède, Toolbox4all ne fait aucune déclaration ou garantie :

que les informations fournies sont conformes aux réglementations locales en matière de conditions de travail sûres, notamment en ce qui concerne l’utilisation d’équipements de protection individuelle
que les informations fournies sont conformes aux directives du fabricant et/ou aux réglementations locales relatives à l’utilisation des outils et des matériaux
que les informations fournies sont conformes aux normes et réglementations locales en matière de construction
que les informations fournies sont conformes aux exigences et aux restrictions qui peuvent s’appliquer aux bâtiments classés ou à des parties spécifiques de ceux-ci
que des personnes non qualifiées et/ou non certifiées sont autorisées à entreprendre les travaux
que la couverture d’assurance s’appliquera pendant ou après l’achèvement des travaux, y compris les travaux entrepris par des personnes non qualifiées et/ou non certifiées
que les équipements de protection individuelle présentés sont applicables et suffisants dans une situation donnée
que les solutions présentées sont applicables dans une situation spécifique
que le matériel présenté est adapté à une situation spécifique
que le niveau de difficulté présenté correspond aux conditions d’une situation spécifique

Garantie et limitations de responsabilité

Les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité de la présente section s’appliquent dans toute la mesure permise par la loi, que ce soit dans le cadre d’un contrat, d’une loi, d’un délit (y compris, mais sans s’y limiter, la négligence) ou d’une autre manière. Toutefois, certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ou les limitations des droits légaux applicables à un consommateur, de sorte que l’exclusion et les limitations de la présente section peuvent ne pas s’appliquer à vous et ne pas affecter vos droits légaux.

Si vous êtes un consommateur, votre garantie légale de conformité et vos recours en cas de défaut de conformité restent inchangés.

Conditions de garantie: Ce Website est fourni en l’état, et nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou caution expresse ou implicite à son sujet. Sans limiter la portée de ce qui précède, nous ne garantissons pas que ce Website sera sûr, exempt d’erreurs, de virus ou de codes malveillants, ou qu’il répondra à des critères particuliers de performance ou de qualité. Nous déclinons expressément toute garantie implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, de titre, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon, de compatibilité, de sécurité et d’exactitude

Certains liens sur ce Website peuvent conduire à des sites web, des ressources ou des outils gérés par des tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Sans limiter ce qui précède, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie expresse ou implicite concernant ces sites Web, ressources et outils, et les liens vers ces sites Web, ressources et outils ne doivent pas être interprétés comme une approbation de ces derniers ou de leur contenu de notre part.

Limitation de responsabilité: Vous utilisez ce Website à vos propres risques et vous assumez l’entière responsabilité et le risque de perte résultant de votre utilisation. Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires, consécutifs ou punitifs ou de tout autre dommage, qu’il s’agisse d’une action contractuelle, statutaire, délictuelle (y compris, mais sans s’y limiter, la négligence) ou autre, liée à l’utilisation ou à l’incapacité d’utiliser ce Website, même si nous connaissions ou aurions dû connaître l’éventualité de tels dommages.

Les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité susmentionnées s’appliquent non seulement à nous, mais aussi à toute autre entité du réseau Toolbox4all, ainsi qu’à notre personnel et à leur personnel respectif.

Toute réclamation découlant des présentes Conditions d’Utilisation doit être introduite par lettre recommandée. Sauf si une telle limitation est interdite par la loi applicable, la réclamation doit être déposée dans un délai d’un an à compter de la date à laquelle la partie qui dépose la réclamation a connaissance, ou aurait raisonnablement dû avoir connaissance, des conditions donnant lieu à la réclamation. Il n’existe aucun droit à une action en justice pour une réclamation qui n’a pas été déposée dans ce délai.

Cessation des services

Nous nous réservons le droit d’interrompre le Service Toolbox4all ou une partie de ce service, dans n’importe quel pays ou région. Si nous décidons de le faire, nous en informerons les membres concernés inscrits au Service Adhésion suffisamment à l’avance par courrier électronique.

Conditions Supplémentaires

Tous les frais d’accès à l’Internet et au GSM sont à votre charge. Veuillez vous renseigner auprès de votre fournisseur d’accès Internet et GSM sur les éventuels frais d’utilisation des données.

Nous vous enverrons des informations relatives à votre Compte (par exemple, autorisations de paiement, reçus, changements de mot de passe ou de Mode de Paiement, messages de confirmation) sous forme électronique uniquement, par exemple par le biais d’e-mails à l’adresse électronique que vous avez fournie lors de l’enregistrement de votre adhésion.

Si une partie des présentes Conditions d’Utilisation est déclarée invalide ou inapplicable dans une juridiction quelconque, elle sera réinterprétée dans toute la mesure permise par la loi afin d’atteindre son objectif le plus précisément possible, et le reste des présentes Conditions d’Utilisation demeurera pleinement en vigueur. Dans toutes les autres juridictions, présentes Conditions d’Utilisation resteront pleinement en vigueur.

Nous pouvons réviser les présentes Conditions d’Utilisation à tout moment, à notre seule discrétion, en publiant ces conditions d’utilisation révisées sur le lien des conditions d’utilisation (c’est-à-dire la page web que vous consultez actuellement) ou ailleurs sur ce Website. Ces révisions seront effectives pour vous dès leur publication, sauf indication contraire de notre part. Pour vous informer des modifications apportées aux présentes Conditions d’Utilisation, nous modifierons la date de révision en haut de cette page. Il vous incombe de prendre connaissance des présentes conditions d’utilisation révisées en consultant cette page web. En continuant à utiliser ce Website après des modifications des présentes Conditions d’Utilisation, vous acceptez les conditions d’utilisation révisées. Si des modifications des conditions d’utilisation affectent le Service Adhésion ou le Service Payé, nous en informerons les membres par communication électronique au moins 30 jours avant l’application de ces modifications. Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications, vous pouvez résilier votre abonnement avant qu’elles n’entrent en vigueur.

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas. Présentes Conditions d’Utilisation ne limitent pas les droits de protection des consommateurs auxquels vous pouvez prétendre en vertu des lois obligatoires de votre pays de résidence.